Envíos
Entrega entre 2 a 3 días laborables, de manera excepcional, puede variar según periodos de alta demanda.
Los envíos a las Islas y resto de Europa, pueden oscilar entre 5 – 10 días
Importante: Se requiere para envíos internacionales y a las Islas el envío de factura comercial y la carta de doble uso por lo que necesitamos DNI del destinatario.
El precio del envío para Península y Portugal es de 4,95 a excepción de las Islas.
Baleares 10€
Islas Canarias 14,50€
El precio del envío para Alemania , Francia , Mónaco es de 17,90€.
El precio del envío para Austria, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, y Vaticano es de 19,90€.
El precio del envío para Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Polonia, República Checa, Suiza es de 25,90€.
El precio del envío para Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, Suecia es de 39,90€.
No enviamos a Ceuta y Melilla.
Devoluciones
Nuestro periodo de cambio o devolución es de 15 días naturales desde la fecha de entrega del pedido en el domicilio del cliente en su caso, o desde la fecha de recogida del pedido en nuestro local por un vale sin caducidad.
Para realizar una devolución de uno o varios artículos, estos deben conservar todas las etiquetas y estar en perfecto estado.
Las devoluciones por tara deben comunicarse al email elephantsevilla@gmail.com en un plazo máximo de 48h
No admitimos devoluciones de la sección complementos ni de la colección flamenca, los pedidos realizados en MEGA-OUTLET ONLINE NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCION.
Las opciones de devolución o cambio son:
- Asunto cambio. Puedes cambiarlo por otro artículo y nos encargamos de llevar el nuevo artículo y recoger el que quieres cambiar. Esta opción tiene un coste de 5,90€ que después de organizado el cambio puedes abonar en https://elephantrooms.es/shop/tpv/
- Asunto vale. Si de momento no deseas ningún otro artículo, contactemos y le informamos como proceder con el que quieres devolver una vez recibido le emitimos un vale sin fecha de caducidad que puedes canjear por cualquier otro u otros productos de nuestra web o tienda.
Este vale lo enviamos una vez recibido el producto y siempre que se reciba en las mismas condiciones en las que se envió.
Puede entregarlo en una oficina de correos o de MRW, nos lo indica y le enviamos unos códigos para ello.
